سرویس‌های ارائه شده در نسخه ۰/۲ همراه بانک صادرات :

• الف - سرویس‌های حساب و کارت :

۱.اطلاع از مانده حساب و کارت شتابی

۲.اطلاع از سه گردش آخر و مانده حساب

۳. انتقال وجه بین حسابهای یک مشتری

۴.انتقال وجه به حساب سپهری دیگران با سقف محدود روزانه

۵.انتقال وجه بین بانکی از طریق سامانه پایا با سقف محدود روزانه

۶.پرداخت اقساط تسهیلات از طریق سامانه پایا با سقف محدود روزانه

۷.استعلام چک

۸.تعیین مبلغ چک

۹.پرداخت قبوض خدماتی دارای شناسه‌های قبض و پرداخت از طریق حساب و کارت

۱۰.خرید شارژ سیم کارت اعتباری از طریق حساب و کارت

۱۱.دریافت اطلاعات سه شارژ آخر خریداری شده از طریق حساب و کارت

۱۲.نرخ ارز

۱۳.اعلام مفقودی کارت

۱۴.اعلام شناسه حساب بانکی ایران ( شبا )

شایان ذکر است کلیه دارندگان کارت بانک‌های عضو شتاب با قابلیت فعال سازی رمز دوم کارت که استانداردهای بانک مرکزی ج.ا.ا را رعایت نموده باشند می‌توانند از سرویس‌های پرداخت قبوض خدماتی ، خرید شارژ سیمکارت اعتباری و نیز دریافت مانده کارت شتابی این سیستم استفاده نمایند.
توجه :مجموع سقف انتقال وجه در سرویس‌های ۴ ، ۵ و ۶ روزانه ۵.۰۰۰.۰۰۰ ریال می‌باشد.

• ب- سرویس یکطرفه:

اعلام سه تراکنش آخر حساب بصورت خودکار و روزانه در ساعت‌های ۸ صبح و ۴ بعد از ظهر

  علاوه بر قرار دادن فایل دانلود برای گوشی های معمولی،فایل دانلود برای گوشی های لمسی نیزدر اختیار شما قرار گرفته است.درصورتیکه با دریافت فایل نصب ( فایل با پسوند JAR ) ، برنامه بر روی گوشی شما نصب نگردید فایل مکمل نصب ( فایل با پسوند JAD ) را نصب نمایید.امیدوارم از دانلود این نرم افزار استفاده کافی را برده باشید دانلود بهترین نرم افزارها را از سایت مرجع آسمان بخواهید.

 دانلود با حجم ۳۸۰ کلیوبایت - قابل نصب بر روی گوشی های معمولی (سایر گوشی ها)،همراه با فایل مکمل نصب
 دانلود با حجم  ۳۹۳ کلیوبایت – قابل نصب بر روی گوشی های لمسی،همراه با فایل مکمل نصب

 پسورد : ندارد

راهنمای نصب ، تنظیمات اولیه و فعال سازی همراه بانک

زبان برنامه را از بین یکی از گزینه‌های فارسی یا انگلیسی انتخاب نمایید (شایان ذکر است زبان پیامهای دریافتی از سیستم متناسب با زبان انتخابی می‌باشد).
در مرتبه اول اجرا ، رمز عبور برنامه را تعیین نمایید ( رمز عبور باید بین ۳ تا ۹ رقم باشد ).

توجه : در این سیستم کلیه اعداد باید به زبان انگلیسی درج شوند.

توجه : چنانچه رمز عبور را فراموش نمایید ، نرم‌افزار را مجدد نصب نموده و حساب های خود را بروز رسانی نمایید.

فعال سازی سیستم برای کاربران جدید از طریق ثبت حساب امکانپذیر می‌باشد که برای انجام آن به رمز حساب ۴ رقمی نیاز است. این رمز در هر دو سیستم همراه بانک و تلفنبانک صادرات قابل استفاده می‌باشد.برای دریافت رمز حساب ابتدا باید رمز دوم کارت خود را فعال نمایید.

به منظور فعال سازی رمز دوم کارت به یکی از دستگاه‌های خودپرداز بانک صادرات مراجعه نموده و با انتخاب منوی عملیات رمز ، گزینه تخصیص رمز دوم کارت را انتخاب و رمز مورد نظر خود را تعریف نمایید (این رمز بین ۵ تا ۱۲ رقم می‌باشد). سپس رمز حساب خود را از طریق یکی از سیستمهای همراه بانک یا تلفنبانک صادرات بصورت زیر دریافت نمایید :

 الف - استفاده از نرم‌افزار همراه بانک :

مراجعه به منوی حسابها و انتخاب گزینه “دریافت رمز حساب” و درج شماره حساب و شماره ۱۶ رقمی مندرج بر روی کارت سپهر و رمز دوم آن و ارسال درخواست.

توجه : پیام دریافتی حاوی رمز حساب را پس از به خاطر سپردن رمز در اسرع وقت از صندوق پیامهای خود حذف نمایید.

ب - استفاده از سیستم تلفنبانک :

تماس با تلفنبانک صادرات و وارد کردن شماره ۱۶ رقمی مندرج بر روی کارت سپهر و رمز دوم آن و سپس انتخاب کلید ۶ (توجه داشته باشید کلید ۶ را تنها یکبار انتخاب نمایید و برای خروج از سیستم کلید ۰ را برگزینید)

ج - مشتریان فاقد سپهر کارت برای دریافت رمز حساب می بایست به شعبه مراجعه نمایند.

اگر کاربر قبلی سیستم می‌باشید (حساب خود را قبلا در سیستم ثبت کرده‌اید) ولی اطلاعات حسابها یا سرویسهای یکطرفه شما بر روی گوشی وجود ندارد ، نیاز دارید که این اطلاعات را بروز رسانی نمایید. برای این کار گزینه “بروز رسانی اطلاعات” را از منوی “حساب‌ها” و “سرویسهای یکطرفه” انتخاب نمایید.

 راهنمای فعال سازی نسخه ۰/۲ همراه بانک صادرات

۱.مشتریان بانک ( اعم از کاربران نسخه‌های قبلی همراه بانک صادرات ) که متقاضی استفاده از نسخه ۰/۲ می‌باشند می‌بایست با مراجعه به یکی از شعب بانک صادرات ایران ، فرم فعال سازی / غیرفعال سازی و برگه مقررات و شرایط عمومی ‌و اختصاصی استفاده از سیستم همراه بانک صادرات را دریافت نموده و ضمن مطالعه دقیق مندرجات آن ، اطلاعات خواسته شده را تکمیل و با مدرک شناسایی معتبر به متصدی شعبه ارایه نمایند (در صورت وجود مغایرت بین اطلاعات درج شده در فرم و سیستم سپهر ، مشتری باید برای اصلاح اطلاعات و فعال سازی سیستم به شعبه افتتاح کننده حساب سپهری خود مراجعه نماید ).

۲.فعال سازی سرویس ، یک روز پس از ارایه درخواست به شعبه صورت می‌پذیرد. پس از آن مشتری از طریق گزینه دریافت رمز حساب موجود در منوی حساب‌ها می‌تواند رمز حساب مورد نظر خود را دریافت نماید.

توجه : رمز حساب از طریق سیستم تلفنبانک و با درج شماره و رمز دوم کارت نیز قابل دریافت می‌باشد.

توجه : مراحل انجام کار برای تغییر شماره تلفن همراه ، مشابه فعال سازی اولیه سرویس می‌باشد.

توجه : فعال سازی همراه بانک تنها یکبار انجام می‌شود و در نصب مجدد برنامه نیازی به فعال سازی وجود ندارد.

توجه : مشتری باید توجه داشته باشد که درخواست فعال سازی وی تنها برای شماره تعریف مشتری که در فرم تعیین نموده است صورت می‌پذیرد.

راهنمای غیرفعال سازی نسخه ۰/۲ همراه بانک صادرات

در مواردی از قبیل سرقت گوشی تلفن همراه و یا سیمکارت که نیاز به غیرفعال سازی فوری سیستم می‌باشد ، لازم است مشتری در اسرع وقت نسبت به تغییر رمز دوم کارت و رمز حساب از طریق دستگاه خودپرداز و سیستم تلفنبانک اقدام نموده و سپس درخواست غیرفعال سازی خود را به شعبه ارائه نماید ( تقاضای غیر فعالسازی یک روز بعد انجام می گیرد ).

چنانچه مشتری به هر دلیل نخواهد از سیستم همراه بانک استفاده نماید ، بهتر است برای امنیت بیشتر نسبت به غیرفعال سازی سیستم همراه بانک ، اقدام نماید. برای غیرفعال سازی سیستم ، مشتری می‌تواند به یکی از شعب بانک صادرات ایران مراجعه نموده و فرم غیرفعال سازی همراه بانک را از متصدی شعبه دریافت و تکمیل نماید.

شایان ذکر می‌باشد غیرفعال سازی تنها برای شماره تعریف مشتری ذکر شده در فرم صورت می‌پذیرد. بنابراین به منظور غیرفعال نمودن سایر حساب های مرتبط با شماره تعریف مشتری دیگر خود باید بصورت جداگانه اقدام نمایید.

توجه : درخواست غیرفعال سازی ، یک روز پس از ارائه فرم تکمیل شده به شعبه ، در سیستم اعمال می‌گردد.